Paiement & Livraison

Méthodes de payement

Nous proposons les modes de paiement suivants lorsqu'ils sont disponibles:

Carte de crédit (Visa ou Mastercard)
PayPal
iDeal
Bancontact (Mister Cash)
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Paiement bancaire (acompte) / Virement en ligne

Commande sûre

Notre site Internet utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) pendant toute la durée de votre visite. SSL garantit que le flux de messages est crypté avec une clé qui n'est connue que de notre serveur et de votre ordinateur. L'adresse d'une page sécurisée commence toujours par https:// et peut être reconnue par la présence d'un verrou quelque part dans l'écran de votre navigateur.

Expédition

Les commandes passées les jours ouvrables avant 15h00 (CET / CEST) seront traitées et l'expédition sera effectuée le même jour (ouvrable). Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le code track & trace que nous vous enverrons par email. Cet e-mail contient également le transporteur et d'autres informations concernant l'expédition.

Les frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du poids du ou des produits et du pays vers lequel vous souhaitez les faire expédier. Lorsque vous placez des produits dans votre panier et entrez votre code postal et votre pays, notre site Web affiche les options d'expédition disponibles et les frais d'expédition associés. Si vous souhaitez le faire expédier dans un pays qui n'est pas actif sur notre site Web, veuillez nous contacter.

Délais de livraison

Nous expédions toutes les commandes passées avant 15h00 (CET / CEST) qui sont en stock le même jour ouvrable si elles sont payées ou achetées sur facture. Lorsque vous choisissez un paiement par virement bancaire initial, le traitement de votre commande prend au moins deux jours ouvrables de plus. Bien entendu, si un produit n'est pas en stock, nous le commanderons pour vous et nous vous tiendrons informés du délai de livraison.

Commande de ramassage

Le ramassage est également possible avec nous, mais nous ne sommes pas un magasin, veuillez donc nous contacter à l'avance pour éviter les malentendus ou un bureau fermé. Vous pouvez régler votre commande en espèces ou directement via l'un de nos ordinateurs via un moyen de paiement en ligne.

Transport maritime international

Nous envoyons quotidiennement plusieurs commandes internationales depuis des années et pouvons expédier dans n'importe quel pays du monde. Tous les pays ne sont pas activés par défaut sur notre site Web. Si vous ne voyez pas votre pays dans les pays d'expédition disponibles, veuillez nous contacter et nous vous informerons des frais d'expédition.

Livraison directe à vos clients

Un service utile que nous offrons est que nous pouvons envoyer des envois directement à votre (vos) client(s) sans référence à nous (ce que l'on appelle une "expédition directe"). Il n'y aura pas de listes de colisage ou de factures avec l'expédition et nous changerons le nom de l'expéditeur sur l'étiquette d'expédition pour le nom de votre entreprise. Si vous le souhaitez, nous pouvons envoyer vos documents avec l'envoi, mais veuillez nous en informer au préalable.